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客戶信用等級的建立及維護

發布日期:2018-08-09 作者:青海財務 點擊:

從初識客戶到維護老客戶,業務人以及經辦業務的各級管理人員都應全面了解客戶的資信情況,選擇信用良好的客戶進行交易。

對客戶的審查內容(5W):

1who 人員素質,銷售業績,社會關系

2where 地理位置,物流配送情況

3when 從事本行業的時間,何時開始合作,有否合作經歷

4what 信用檔案,有無不良紀錄

5why 關鍵點,為什么要合作,合作原因,合作動機,合作前景

對客戶的評定等級:

A 類客戶,回款2個月內

B 類客戶,回款5個月內 (竟可能先預付一部分貨款)

C 類客戶,回款8個月內 (必須預付一部分貨款)

D 類客戶,回款時間相當長,不可靠 (必須貨款兩清)

簽約時要對銷售合同的各項條款進行逐一審查核對,合同的每一項內容,都有可能成為日后產生信用問題的憑證。合同是解決應收賬款追收的根本依據。   


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